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节前,记者亲身体验龙湾区新居开荒保洁员的工作
长期以来,保洁行业尤其是保洁服务,总给人以“不呆不傻都能干”的印象。1月13日,京华时报的记者跟随新喜保洁公司的保洁人员一起到客户家里体验保洁服务,发现这项工作没有想象中的那么容易,想让客户感到满意特别难。又脏又累的同时,保洁服务还有一定得危险性,有时还要承受客户的误解与怀疑。万般辛苦,只有亲自做过才能体会。
随着龙年春节临近,许多市民差不多都找保洁公司给自己清扫房屋。
绵阳嘉华保洁公司专业从事沙发维修 玻璃人人会擦,但擦得又好又快不容易
   13日上午9点,记者以“实习生”的身份与绵阳高度防水补漏公司的保洁员杨东在一起,来到市民张先生家里,服务内容是把所有窗户擦干净。“擦玻璃没问题,干过。”开始时记者暗自庆幸,但真正干起来还是感觉到了专业和业余的差别。
   杨东让记者先看一下他是怎么擦得玻璃。“要先用刷子把推拉窗卡槽和边框里的灰尘扫一下,用吸尘器吸掉”,杨东说,因为一旦有水流到槽里就很难擦干净了。接着再用“玻璃上水器加清洁剂把玻璃涂抹一遍,再用玻璃刮把玻璃从上到下刮干净。记者看到,太专业了,一点水痕都没有。
   经过短暂观看,记者“出手”了。不过,光清理卡槽就用了五六分钟。用“玻璃刮”时也不太顺手,用力不均,玻璃上的水有的地都没挂掉,净水痕。好不容易擦完一遍,窗户却成了“花脸猫”。而杨东在十几分钟内已经擦完了一个卧室的三扇窗户,每一扇都干净透亮。“双层玻璃一般20分钟也能搞定。”杨东说,如果按记者的速度干活,早被客户投诉了。
   擦完玻璃后,还要用湿抹布擦窗框,记者握着湿抹布的手明显感觉到刺骨的寒风,不禁打了个寒战。看到记者的样子,杨东笑着说,干保洁冬天冻手是寻常事。在他的手上,记者至少看到三条冻裂的口子。
“也脏也累也危险,”
   说起干保洁的辛苦,今年28岁的杨东深有体会。每年年石家庄长安区都市搬家公司根儿是保洁员忙的时候,多时他一天要跑三四家客户,路上奔波不说,一天的工作时间能达到12到14个小时。“有的玻璃特别高,或者客户要求到窗外擦,就得系着安全带,扒着窗框掉在半空中。”
  杨东介绍,客户对保洁的期望值一般都很高,觉得打扫卫生谁不会干?既然花钱请保洁公司来做,打扫之后就应该像新的一样;特别是一些用久了的家具、厨具,想通过保洁公司一次清洁就恢复如新。但这几乎不可能。
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